Hay 2 maneras de reportar equipo dañado a IMC
Si tienes un despacho con equipo dañado, puedes tocar el botón "Dispatch Options" en la pantalla de detalles y seleccionar "Report Damage."
Al completar el formulario de daños desde los detalles del despacho, Servicios al Conductor recibirá automáticamente la información del PRO y del equipo cuando se envíe el reporte.
Si no tienes un despacho activo para el equipo dañado, puedes:
Choferes de IMC: seleccionen Roadside Repairs desde la pantalla principal (Home Screen)
Choferes de proveedor: seleccionen "Reports" en la pantalla de More Options
Esta opción va a requerir que el chofer elija un PRO de una lista o lo escriba manualmente, así como la información del equipo.
NOTE: esto es perfecto cuando recibiste equipo dañado de un SmartStack y todavía no has ingresado la información en la app o cuando notaste equipo dañado en el patio.
Este formulario te permite reportar daños al chasis o contenedor, así como reportar inspecciones vencidas:
Elige el tipo de equipo (chasis, contenedor, inspección)
Elige la ubicación del problema
Selecciona la pieza de equipo con problemas/daños
Completa las preguntas necesarias y agrega fotos (si aplica)
NOTA: si una pregunta es obligatoria, debe completarse antes de continuar a la siguiente pantalla. "Additional Notes" normalmente es un campo obligatorio. Si no tienes nada que agregar, escribe "N/A" en el campo para continuar.
Puedes reportar hasta 20 problemas en un solo informe, solo toca "Add More"
Cuando se hayan agregado todos los problemas, toca "Finish Inspection"
En la pantalla final, tendrás que responder algunas preguntas adicionales para ayudar al técnico de reparación
Responde todas las preguntas en esta pantalla lo más completamente posible
Si estás esperando con el equipo, incluye tu Truck #
Sé específico sobre dónde estás ubicado para que el técnico pueda localizarte
Toca "Submit" para enviar tu informe a Roadside Repairs
NOTA: Verás una pantalla de éxito una vez que se haya enviado el formulario.
